سياسة الدفع عند الاستلام

سياسة الدفع عند الاستلام

نوفر لك خدمة الدفع عند الاستلام داخل جمهورية مصر العربية لراحة وأمان التسوق:

1. المناطق المشمولة بالخدمة

• خدمة الدفع عند الاستلام متوفرة في معظم المحافظات المصرية، وقد تُطبق رسوم إضافية على بعض المناطق النائية أو خارج نطاق شركات الشحن.

1. رسوم الخدمة

• قد يتم إضافة رسوم رمزية على خدمة الدفع عند الاستلام، يتم توضيحها عند إتمام عملية الشراء.

1. تأكيد الطلب

• يقوم فريقنا بالتواصل معك هاتفيًا أو عبر واتساب لتأكيد تفاصيل الطلب قبل الشحن.
• في حالة عدم الرد على محاولات التواصل، قد يتم إلغاء الطلب تلقائيًا.

1. إلغاء الطلب قبل الاستلام

• يمكنك إلغاء الطلب قبل شحنه مجانًا.
• في حالة رفض استلام الطلب بعد شحنه، يحق لنا فرض رسوم الشحن المرتجعة على العميل.

1. التزامات العميل

• التأكد من دقة بيانات عنوان التوصيل ورقم الهاتف لتفادي تأخير أو إلغاء الطلب.
• التواجد في الوقت المتفق عليه مع مندوب الشحن لاستلام الطلب ودفع المبلغ المتفق عليه.